ORGANİZER Sipariş Verme, Satın Alma, İade, İptal Şartları

ORGANİZER'nin sahibi bulunduğu www.organizer.com.tr/hotels (bundan böyle “Organizer” olarak anılacaktır) online seyahat platformu üzerinde aşağıda belirtilen koşullar doğrultusunda çalışmaktadır.

Organizer’den hizmet satın alan ( Otel, Tur, Cruise, Rent a car ) misafirler toplam ücretlerini rezervasyon koşullarına göre, yapmakla yükümlüdürler.

Rekabet Kurumunun Kongre iptalinde ve tarih değişikliğinde organizer sorumlu değildir.

Organizerden alınan hizmetler değişikliği ve iptali için gurkan@organizer.com.tr mail adresinden bağlantıya geçilerek değişiklik ve iptal konusu bildirilmelidir. Bildirim yapılmaması durumunda çıkabilecek problemlerden organizer sorumlu değildir.

Organizer’dan rezervasyon yaptırıp ücretini ödemiş olan misafirler, belgelemek kaydı ile ölüm, ani hastalık vb. durumlar dışında hareket tarihine 30-20 gün kala yaptıkları iptallerde satın aldıkları hizmet (gezi bedeli ) bedelinin, vize ve ulaşım ücretleri hariç %75’ini, 20-10 gün kala yaptıkları iptallerde satın aldıkları hizmet bedelinin %50’sini, 10-7 gün kala yaptıkları iptallerde satın aldıkları hizmet bedelinin %20’sini iade alabilecekleri gibi, 7 günden az kala yapılan iptallerde ve haberiz olarak geziye katılmama veya otele giriş yapmama gibi durumlarda ödenen ücret Organizer tarafından iade edilmez. Organizasyon Kurum tarafından iptal edilmesi halinde alınan ücretler organizer tarafından 15 gün sonra iade edilir.

Gezi programlarında kullanılan ulaşım araçlarının ( Uçak, Gemi, Tren, vb. ) hareket saatlerindeki son dakika değişikliklerinden Organizer sorumlu tutulamaz. Yolcular kongre tarihinden 2 iş günü önce acenteye telefon ile konfirmasyon talep etmeleri ve belirtilen saatlerde randevu yerinde olmaları şarttır. Aksi durumda doğacak sorunlardan Organizer sorumlu tutulamaz.

Kongre başlama tarihine kadar, vergi oranlarının artması, yeni vergilerin ihdası ve ulaşım araçlarının fiyatlarındaki ücret artışı ile yurt dışı turlarında gidilecek olan ülkelerin mevzuatlarına göre turistlerden alınması gereken vergi – harç vb. ödemeler misafirlere ait olup kendilerinden tahsil edilecektir.

Herhangi bir nedenle vize alınamaması veya iptalin geç gerçekleşmesi durumunda ulaşım araçları ve konaklama tesislerinden gelebilecek olan no-show ve gelir kaybına göre Organizer’e fatura edilen bedellerin tamamı misafirlerden tahsil edilir.

Konaklama tesislerinden erken ayrılma halinde ücret iadesinin yapılıp, yapılamayacağı otelin inisiyatifinde olduğundan Organizer’e bu konuda bir talep veya bir itiraz yöneltilemez.

Organizer programlı gezilerinde yer / koltuk numaraları hareket tarihinden evvel kayıt önceliğine göre sistem tarafından düzenlenir. Ancak Organizer gerekli gördüğü taktirde ( engelli kişi, sağlık ve maluliyet, vb. ) yer numaralarında değişiklik yapma hakkına sahiptir.

Organizer programlarından hizmet / konaklama satın alan misafirler, turlar/ulaşım sırasında oluşabilecek kazalardan kaynaklanabilecek ölüm ve sakatlık için isteğe bağlı ferdi kaza sigortası, seyahat sigortası ve assistcard gibi seyahat güvence paketlerini Organizer aracılığı ile satın alabilirler. Misafirler Organizer’den sigorta paketi satın almadıkları taktirde bu tip olaylarda Organizer’un hiçbir sorumluluğu ve yükümlülüğü bulunmamaktadır.

Yolcularımızın uçaklı paketlerde yapacakları seyahatlerde 20 kg. bagaj taşıma hakları bulunmakta olup, bu standardın dışındaki bagajlarda taşıma şirketinin uygulayacağı ek ücret yolcu tarafından ödenir.

Organizer’den alınan konaklama ve transfer paketi dahilindeki meydana gelebilecek herhangi bir bagaj kaybı durumuna karşı, müşterinin bagaj ve kişisel eşyaların sorumluluğu müşteriye aittir.

Bu sözleşme müşteriye verilecek hizmetin kapsamını belirlemek amacıyla hazırlanmıştır. Fatura ve makbuz yerine geçmez.

Organizer beraber çalışacağı şirketleri seçerken yurtiçi ve yurtdışında bu şirketlerin seçkin ve güvenilir şirketler olmasına dikkat etmesine rağmen bu şirketlerin sunduğu hizmetlerden sorumlu tutulamaz.

Organizer elektronik ortamdan meydana gelebilecek aksaklıklar yüzünden meydana çıkacak hatalardan sorumlu tutulamamakla birlikte böyle bir durumda müşteriyi haberdar etmekle yükümlü değildir.

Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde bilgilerin transferi dünyada en yaygın ve gelişmiş sistem olan SSL sistemi ile güvenli hale getirilmiştir, tüm bu önlemlere rağmen çok küçükte olsa bu bilgilerin Internet ortamında kullanılması bir risk taşımaktadır ve bu risk tamamı ile müşteriye aittir.

Kredi kartı numarasını vermek istemeyen müşterilerimiz için değişik ödeme seçenekleri sunulmuştur bu seçeneklerden isteneni kullanmakta müşteri serbesttir. Ödeme koşulları ile ilgili ayrıntılı bilgi : Organizer: 0312 397 56 66 Pbx

Eğer bu sözleşme hakkında daha detaylı bilgi almak istiyorsanız lütfen Kurumsal menümüzün altında bulunan İletişim bölümündeki telefon numaramızdan bizi arayınız veya e-mail gönderiniz.